2012年11月5號(hào)我司有幸邀請(qǐng)到企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)效第一品牌——行動(dòng)成功合肥分公司的培訓(xùn)導(dǎo)師，為我司高層管理進(jìn)行一場(chǎng)以 “品質(zhì)為王”的專題培訓(xùn)活動(dòng)，此次培訓(xùn)詮釋了品質(zhì)對(duì)于企業(yè)的重要性，品質(zhì)不允許有1%的失誤，1%的失誤就會(huì)導(dǎo)致100%的失敗，企業(yè)中存在很多“差不多先生”、“馬虎小姐”，正因?yàn)橛兴麄兊拇嬖冢瑢?dǎo)致層出不窮的品質(zhì)問題，讓企業(yè)深受其害。差之毫厘謬以千里，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的品質(zhì)認(rèn)識(shí)是我們目前急需客觀面對(duì)并要主動(dòng)去解決的問題，會(huì)上公司的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工們根據(jù)自己在公司中的崗位及工作職責(zé)，發(fā)表了自己在此次培訓(xùn)后的感受，都表示要在以后的工作中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從身邊的每一件小事做起，提高公司品質(zhì)，與公司共同發(fā)展。
對(duì)于品質(zhì)問題給企業(yè)帶來嚴(yán)重影響的案例層出不窮，2009豐田在召回存在油門踏板故障的問題車，使公司付出1800億日元(約合135億人民幣)，而直接導(dǎo)致這次經(jīng)濟(jì)損失的主要原因，是因?yàn)樨S田在生產(chǎn)過程中為了節(jié)省僅50元成本降低剎車系統(tǒng)等級(jí)，使公司損失上億，三鹿品牌一夜消失的原因也是因?yàn)樵谄焚|(zhì)管理上犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤理念，他們以降低品質(zhì)而獲取低成本，從而獲得更高的利潤(rùn)，最后為其付出巨大的代價(jià)。企業(yè)若想提高利潤(rùn)必須以成本無缺陷并不斷優(yōu)化的準(zhǔn)則獲得盈利；抓品質(zhì)，抓預(yù)防，而不是事后糾錯(cuò)，才能保證企業(yè)百年不衰！
我司將秉承此次培訓(xùn)的精神堅(jiān)持以提高品質(zhì)管理可以提高客戶滿意度、提高利潤(rùn)、降低成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力為核心管理價(jià)值觀！繼續(xù)努力為廣大客戶提供健康、養(yǎng)生的餐飲服務(wù)。
